Soporte · Evolución · Infraestructura

Tu solución puede seguir creciendo contigo.

La membresía comienza después de la póliza o cuando solicitas continuidad mensual. Mantiene y mejora lo existente; los módulos nuevos se cotizan por separado.

Planes de continuidad

Elige por ritmo de cambio, no por ansiedad.

Soporte esencial

Conserva

$499MXN / mes
  • Para App Web Lite o cambios mínimos.
  • Revisión de botones, enlaces y formulario principal.
  • Ajustes menores dentro del alcance.
  • Soporte básico por WhatsApp o correo.
Solicitar Esencial
Soporte Ultra

Sostiene

$2,499MXN / mes · desde
  • Para Ultra, Ultra Pro o infraestructura.
  • Revisión técnica especializada.
  • Backups, logs y estabilidad según contrato.
  • Planeación de capacidad y escalabilidad.
Solicitar Ultra
Qué sí y qué no

Continuidad con límites sanos.

Dentro de una membresía

Mantener y mejorar lo existente

  • Incidencias y ajustes definidos por el plan.
  • Prioridades programadas en el periodo.
  • Seguimiento visible desde el panel del cliente.
  • Recomendaciones y evidencia de lo realizado.
Cotización separada

Alcance nuevo o cambio estructural

  • Nuevos módulos, integraciones o sistemas.
  • Rediseño completo o migración de plataforma.
  • Costos de licencias, servicios y terceros.
  • Urgencias fuera del nivel de servicio contratado.
Preguntas frecuentes

Vigencia, póliza y evolución.

¿La membresía es obligatoria desde la compra?

No. La implementación y la póliza tienen su propia ruta. La membresía inicia después cuando deseas continuidad mensual o el contrato específico así lo establece.

¿Los ajustes se acumulan?

No. La capacidad corresponde a cada periodo y se usa en prioridades acordadas. Esto protege la agenda y mantiene expectativas claras.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, después de revisar el ritmo real de solicitudes, la complejidad técnica y las obligaciones vigentes.

¿Dónde veo mi vencimiento?

En tu panel de cliente encontrarás vigencia, estado, fecha próxima y documentos relacionados.

Ya eres cliente

Consulta vigencia y seguimiento en tu panel.

Tu expediente concentra fases, documentos, entregables, póliza y membresía.

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